🔐 আইনি নথি

Hibajiee-র গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। Hibajiee-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি, আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন Hibajiee আপনার ডেটা সুরক্ষায় বিশ্বস্ত?

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

🔒

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

Hibajiee-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকিং-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

🚫

কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ য ব্যবহার করা হয়।

🛡️

সম্পূর্ণ ডেটা নিরাপত্তা

Hibajiee-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

👁️

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা আপনার কাছ থেকে কী তথ্য নিচ্ছি এবং কেন নিচ্ছি — সেটা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। কোনো লুকোছাপা নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। Hibajiee আপনাকে সেই নিয়ন্ত্রণ দেয় — যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

📋

AML নীতি মেনে চলা

Hibajiee আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও KYC নীতি মেনে চলে। এটি আপনার তহবিল ও প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণামুক্ত রাখতে সাহায্য করে।

📄 ১. পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

Hibajiee (https://hibajiee.app) বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Hibajiee-তে আপনার ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতি পড়ার পর যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

📥 ২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Hibajiee আপনার পরিষেবা প্রদান নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

  • নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য (ঐচ্ছিক)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং আচরণ ও কার্যক্রম লগ
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন কোড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

⚙️ ৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Hibajiee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক কারণে তথ্য ব্যবহার করি না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) NID/পাসপোর্ট, জন্ম তারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লগ বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য চুক্তি পালন
প্রমোশনাল অফার পাঠানো ইমেইল, মোবাইল আপনার সম্মতি
পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্রাউজিং আচরণ বৈধ স্বার্থ

আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করুন।

🗄️ ৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Hibajiee আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
  • KYC ডকুমেন্ট — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন — ২ বছর পর্যন্ত
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা — সর্বোচ্চ ১ বছর
  • মার্কেটিং ডেটা — সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আমাদের ডেটা সেন্টারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।

🤝 ৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Hibajiee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত সংস্থা
  • আইটি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং ও সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের জন্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে সরকারি সংস্থাকে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধে
আমাদের সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া Hibajiee আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়ার আগে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করবে।

🍪 ৬. কুকিজ নীতি

Hibajiee আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজ করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — এগুলো বন্ধ করার বিকল্প আছে

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

Hibajiee-তে আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।

👁️

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

✏️

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

⏸️

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন।

📤

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

🙅

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

👶 ৮. নাবালকদের সুরক্ষা

Hibajiee-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক করেছি।

🔐 ৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Hibajiee আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য উপলব্ধ
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অ্যালার্ট সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

🔄 ১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Hibajiee প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
  • নতুন নীতি কার্যকরের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তন গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে
  • পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব। এজন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

📩 ১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বাংলায় করা সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–২ কর্মদিনের মধ্যে
আমাদের বাংলাভাষী গোপনীয়তা সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রস্তুত।

আমাদের সাথে যোগাযোগে সমাধান না পেলে আপনি প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

🚀 নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে খেলুন!

Hibajiee-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় এখনই নিবন্ধন করুন এবং দারুণ সব গেম ও বোনাস উপভোগ করুন।

English